サポートについて

下記のメールアドレスで対応させて頂きます。

post@docca.jp

ご意見・ご感想・ご要望など、お待ちしております。


セキュリティの警告について

インストール時に下記の警告が出る場合があります。 

この警告は、デジタル署名(Authenticode 対応 Digital ID)を取得していない発行元のプログラム実行時に表示されます。
現在、デジタル署名は法人のみ取得可能で個人では取得できません(個人向は合衆国およびカナダ在住者のみ取得可能)。
恐縮ですが取得までの間、ソフトウェアの【実行】【キャンセル】はお客様でご判断下さい。


ZIP解凍について

WindowsXp 以外の方は、解凍ソフトが別途必要です。

ベクター > Windows > ユーティリティ > アーカイブユーティリティ

で、お好きな解凍ソフトをダウンロードして下さい。

【注意】 WindowsXp には既に解凍機能が組み込まれています。


Windows Installerについて

Windows Installer サービスはオペレーティングシステムのコンポーネントです。

拡張子『MSI』のファイルを実行できない場合は、マイクロソフトWebサイトから Windows Installer をダウンロードして組み 込む必要があります。

下記のマイクロソフトWebサイトからダウンロードして下さい。

Windows Installer 2.0

Windows Installer 2.0 Redistributable for Windows 95, 98, and ME   Windows 95, 98, Me用

Windows Installer 2.0 Redistributable for Windows NT 4.0 and 2000  Windows NT 4.0, 2000用

【注意】 WindowsXp には既に『Windows Installer 2.0』が組み込まれています。


最新のDirectXについて

最新の『DirectX』は、マイクロソフトのWebサイトで入手して下さい。